Chính sách hủy & hoàn tiền

Chúng tôi hiểu kế hoạch có thể thay đổi. Chính sách hủy nhằm cân bằng quyền lợi của khách hàng với các chi phí vận hành đã phát sinh.

Khách hàng hủy dịch vụ

Điều kiện hoàn tiền phụ thuộc thời điểm hủy và chính sách của từng nhà cung cấp.
Các dịch vụ đã xuất vé, đặt phòng không hoàn hoặc thanh toán trước có thể không được hoàn.
ACT sẽ thông báo rõ điều kiện cụ thể trong báo giá hoặc xác nhận booking.

Bất khả kháng

Trong trường hợp thiên tai, bất ổn chính trị, dịch bệnh hoặc tình huống ngoài kiểm soát, chúng tôi sẽ trao đổi phương án đổi ngày, bảo lưu hoặc xử lý phù hợp với điều kiện nhà cung cấp.