取消与退款政策

取消与退款政策

我们理解计划可能发生变化。取消政策会在保护客人权益与已产生运营成本之间取得平衡。

客人取消服务

• 退款条件取决于取消时间和各供应商政策。
• 已出票、不可退房或预付服务可能无法退款。
• ACT会在报价或预订确认中清楚说明具体条件。

不可抗力

如发生自然灾害、政治不稳定、疫情或其他不可控情况，我们会根据供应商条件讨论改期、保留额度或其他合适方案。